Οι καταναλωτές θέλουν εξατομικευμένες εμπειρίες, αλλά είναι επιφυλακτικοί όσον αφορά την κοινή χρήση δεδομένων
Οι Ευρωπαίοι καταναλωτές αναμένουν να λάβουν τη μεταχείριση «VIP» όσον αφορά το μάρκετινγκ και τις αλληλεπιδράσεις που έχουν με brands, ωστόσο εξακολουθούν να ανησυχούν για την κοινή χρήση, τη χρήση και την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων. Αυτές οι τάσεις προκύπτουν από την 4η ετήσια Έκθεση Κατάστασης Εξατομίκευσης από την Twilio.. Καθώς τα δεδομένα αποτελούν μέσο εξατομίκευσης και βελτιωμένης επικοινωνίας μεταξύ επωνυμιών και πελατών, η αναφορά του 2023 επισημαίνει ένα «Catch 22» ή αποσύνδεση, όταν πρόκειται για brands που χρησιμοποιούν δεδομένα για την ενίσχυση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες. Ο Sam Richardson, σύμβουλος αφοσίωσης πελατών στην Twilio, δήλωσε: «Με τον υπερκορεσμό των εμπορικών σημάτων που συναγωνίζονται για την προσοχή των καταναλωτών, η εξατομίκευση βάσει δεδομένων είναι αδιαπραγμάτευτη για τους οργανισμούς που θέλουν να περιορίσουν και είναι κ...
Posts
- Get link
- X
- Other Apps
Τα δημογραφικά δεδομένα χάνουν την αξία τους καθώς οι καταναλωτές γίνονται πιο απρόβλεπτοι
Οι παγκόσμιες πιέσεις έχουν κάνει τους καταναλωτές πιο αβέβαιους και απρόβλεπτους, σύμφωνα με μια νέα έρευνα που πραγματοποιήθηκε από την Twilio. Ως αποτέλεσμα, το 48% των marketers αμφισβητεί τώρα την αξία της παραδοσιακής τμηματοποίησης πελατών μέσω δημογραφικών δεδομένων. Αντίθετα, δίνουν νέα σημασία στην εξατομίκευση σε πραγματικό χρόνο (71%) και αναζητούν μεγαλύτερη ευελιξία στον προϋπολογισμό στο πού και σε τι επενδύουν (65%). Η έρευνα 300 υπευθύνων λήψης αποφάσεων μάρκετινγκ στο Ηνωμένο Βασίλειο μαζί με 2.020 βρετανούς καταναλωτές δείχνει ότι η συμπεριφορά των καταναλωτών έχει περάσει από μια σημαντική αλλαγή. Περισσότεροι από τους μισούς (58%) των ενηλίκων του Ηνωμένου Βασιλείου λένε ότι οι συμπεριφορές και οι επιλογές αγοράς τους είναι πιο περίπλοκες από ό,τι πριν από τρία χρόνια. Σχεδόν το ⅓ (31%) των ενηλίκων του Ηνωμένου Βασιλείου αναφέρουν ότι είναι πιο αναποφάσιστοι για το τι αγο...
- Get link
- X
- Other Apps
Στρατηγικές Μάρκετινγκ στα Κοινωνικά Δίκτυα: Αξιοποίηση του Δυναμικού των Online Πλατφορμών
Στην εποχή της ψηφιακής επανάστασης, το μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα έχει κατακτήσει μια ιδιαίτερα σημαντική θέση. Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, το Instagram, το Twitter, το TikTok και το LinkedIn, προσφέρουν μια μοναδική ευκαιρία για τις επιχειρήσεις να συνδεθούν με το κοινό τους και να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Οι στρατηγικές μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα περιλαμβάνουν μια σειρά από δράσεις που αξιοποιούν την πλατφόρμα και τα χαρακτηριστικά της για να φτάσουν στο κοινό τους. Αυτές οι στρατηγικές περιλαμβάνουν τη δημιουργία εντυπωσιακού περιεχομένου, την κατανόηση του κοινού και των ενδιαφερόντων του, την αποτελεσματική διαχείριση του περιεχομένου και των δημοσιεύσεων, καθώς και την αλληλεπίδραση με τους χρήστες μέσω σχολίων, μηνυμάτων και αξιολογήσεων. Ένας καίριος παράγοντας στην επιτυχία του μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα είναι η συνεχής ...
- Get link
- X
- Other Apps
Βελτιστοποίηση της εμπειρίας κινητών τηλεφώνων: Tips για την προσέγγιση και τη δέσμευση χρηστών smartphone
Τα κινητά τηλέφωνα (smartphones) έχουν γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής μας, και οι χρήστες τους αναζητούν μια εμπειρία που είναι ελκυστική, εύχρηστη και ευχάριστη. Στο παρόν άρθρο, θα ανακαλύψετε μερικές χρήσιμες συμβουλές για να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία των χρηστών smartphone, προσεγγίζοντας τους με έναν πιο ελκυστικό και εύχρηστο τρόπο. - Σχεδιάστε με έμφαση στην απλότητα: Οι χρήστες smartphone εκτιμούν την ευκολία και την απλότητα στη χρήση. Σχεδιάστε τις εφαρμογές και τα websites σας με έμφαση στην ευανάγνωστη γραφή, τον απλό σχεδιασμό και την ευκολία πλοήγησης.
- Προσφέρετε γρήγορο φορτωμένο περιεχόμενο: Οι χρήστες smartphone έχουν περιορισμένο χρόνο και υπομονή. Βεβαιωθείτε ότι οι ιστοσελίδες σας φορτώνουν γρήγορα και το περιεχόμενο είναι προσιτό αμέσως.
- Προσαρμόστε στην οθόνη των smartphone: Η προσαρμογή του περιεχομένου σας στη μικρή οθόνη των κινητών...
- Get link
- X
- Other Apps
Οικοδόμηση εξουσίας του brand: Στρατηγικές για την εδραίωση μιας ισχυρής διαδικτυακής παρουσίας
Η οικοδόμηση της εξουσίας του brand είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία μιας επιχείρησης στον ψηφιακό κόσμο. Με την αυξανόμενη συνοχή των καταναλωτών στο διαδίκτυο, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε μια ισχυρή και αναγνωρίσιμη παρουσία για το brand σας. Παρακάτω παρουσιάζονται ορισμένες στρατηγικές για την εδραίωση μιας ισχυρής διαδικτυακής παρουσίας. - Καθορίστε τη φιλοσοφία του brand: Πριν ξεκινήσετε την οικοδόμηση της διαδικτυακής σας παρουσίας, καθορίστε με σαφήνεια τη φιλοσοφία και τις αξίες του brand σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαμορφώσετε ένα συνεκτικό και αναγνωρίσιμο μήνυμα που θα επικοινωνεί με το κοινό σας.
- Δημιουργήστε ένα επαγγελματικό ιστότοπο: Ένας καλοσχεδιασμένος και λειτουργικός ιστότοπος αποτελεί τη βάση της διαδικτυακής σας παρουσίας. Προσφέρετε πληροφορίες για το brand, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας και διασφαλίστε ότι ο ιστότοπος είναι εύχρηστος και απο...